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NO174互联网时期的高效拓客神器

来源: 作者: 2019-11-10 00:29:05

NO.174

NO174互联网时期的高效拓客神器

云集客致力于帮助店铺取得“互联网+”时代营销拓客的主动权。

通过云集卡将您的会员服务拓展到会员身边,提升店面口碑,增大会员粘性。通过会员社交网络扩大客户群体,增加会员转换率。利用真实有效的服务评价,增强店面与客户的沟通,提升店员绩效的客观性。

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优惠券与推送活动

根据会员信息为会员推送专属的优惠券及活动消息。云集客管理软件已帮您精准记录并归类整理了会员相干信息,包括生日、最近服务项目、已有优惠卡券、充值、会员余额、会员标签等,您可以随时查看和使用。

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社交拓客

云集卡会员可分享本店内推送的优惠文章或优惠券到其社交网络,如朋友圈、微博等,构成口口相传的口碑效应,带动新客来店,领取优惠券的微信好友自动成为店铺普通会员。店家更可设定推荐人嘉奖机制,鼓励社交推广,构成良性的营销循环。

会籍信息

预约

会员可直接在云集卡中预约店铺服务,店内的技师和服务列表能让会员准确掌握预约当天的技师劳碌状态,让会员的预约更加有序。店铺更可在云集客系统中确认和修改预约信息,并保持与云集卡同步。

社交分享

云集卡为店铺提供了口碑式的营销工具。会员通过朋友圈、微博等社交媒体可以将该店铺的优惠信息、服务详单、技师信息等分享给好友,通过更具佩服力的口口相传提升店铺品牌品质,同时也带动更多新顾客来店消费,增加会员转换率。

电子小票与评价

会员可以通过云集卡查看消费历史和电子小票,并对服务进行评价,为保障评价的有效性,评价信息非对外公然,仅在云集客软件店铺端可查看。会员的服务质量评价可为成为技师绩效的评定根据。会员还可以对技师进行打赏,加深互动,增强会员粘性。

店面展现

店铺可在云集客软件中完善云集卡店铺信息展现,上传店铺照片,充分向会员展现店铺,提升店铺的品牌形象。店铺还可设定服务项目详情、为技师添加更详细的介绍,增加会员对店铺的了解。

客户反馈:

1、我关注云集卡后能够随时随地的查看店面的优惠和消费记录,非常方便!还能把我的优惠分享给我的好姐妹们,她们很乐意到店铺去体验这些优惠;她们进店消费时,店长能知道是我介绍的客人,也会给她们提供更好的服务,店家还会给我再次赠送拓客优惠券,感觉店家的服务愈来愈周到了!--会员:范女士

2、我们店用云集客系统有一段时间了,也要求会员尽量使用云集卡。云集客通过云集卡将我们的店务管理延伸到了会员端,我们参与测试的“服务评价”功能不但为我们的绩效提供了更客观的根据,还创造了更加良性的技师的竞争环境,作为店长我很乐于见到这样的变化!--店长:余梦·morning

3、云集卡帮我买通了我和我的会员,我能够向我的会员有针对性的进行优惠和活动的推送;云集卡还提供了很多让会员通过朋友圈等互联网社交工具去分享的功能,带动很多新客来店体验,不但提升了我们店的服务质量和潜伏用户数量,同时也增加了本店的会员转换率,真正的做到了快速拓客的目的!--店长:佟伟·创意男孩

更多营销拓客方法敬请期待!

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